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 Das Telefon geht wieder! |
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Der rosa Riese T-Com hatte uns wunschgemäß am Freitag, den 26.03.2010 am alten Standort abgeschaltet und tatsächlich am Montag am neuen Standort wieder aufgeschaltet.
Allerdings landete unser Port irgendwo am Endverzweiger (EVZ) im Keller und nicht etwa an unserem Anschluß. Na gut kann ja vorkommen. Dann wirds halt Dienstag, der Störungsdienst ist schliesslich verständigt. Allerdings kann er nicht sagen, wann der Techniker kommt. Die Disposition für die nächsten zwei Wochen steht auf rot. Kein Techniker verfügbar.
Auf ungläubige aber (noch) freundliche Nachfrage am Mittwoch kommt am Nachmittag dann doch jemand, der uns wieder anklemmt. Dumm nur, dass es bei jedem zweiten oder dritten Anruf heisst: "Düdeldüt ... der gewünschte Gesprächspartner ist vorübergehend nicht erreichbar.
Es ist Ostern. Endgerät, NTBA, Splitter, TAE, sogar die Leitung zum EVZ tauschen bringt keine Abhilfe. Nur der Portchange in der Vermittlungsstelle nach Ostern bringt die Lösung. X Anrufe später, es ist Mittwoch 07.04. Mittags, können wir endlich wieder telefonieren.
Um Mißverständnissen vorzubeugen: Wir haben jetzt Telefon, Internet bzw. DSL aber noch nicht!
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| Was heisst hier kurzfristig? |
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Punkte sammeln kann man in unserer Konsumwelt allerorten. Das gegenseitige übertrumpfen der "Großen" mit Rabatten und Boni kann zuweilen getrost als lästig bezeichnet werden. Kommt dann noch die "Charityposaune" zum Einsatz bin zumindest ich geneigt, die Klappen dicht zu machen.
Gerät die Korrespondenz mit dem kleineren "Prämienpartner" aber wie hier zitiert, möchte ich auf Grund des empfundenen Mangels an Flexibilität am liebsten aus der Haut fahren. Immerhin kam die Antwort nach nur vier Stunden:
An: webmiles-Servicecenter <info@webmiles.de> "Sehr geehrte Damen und Herren, für meine etwa 8.000 webmiles finde ich keine für mich attraktiven Prämien. Kann ich meine Punkte in eine Spende für die Flutopfer in Pakistan umwandeln?"
Antwort: "Guten Tag HErr Naranjo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Ebenso wie Sie bedauern wir die Vorkommnisse in Pakistan. Leider ist es nicht möglich kurzfristig weitere Spendenpartner in unserem Prämienshop zu integrieren. Wir bitten um Ihr Verständnis."
Schade. Falls Sie, werter Besucher, spenden möchten, geht das bei der Aktion "Deutschland hilft" einfach und direkt, transparent und vertrauenswürdig. www.aktion-deutschland-hilft.de/de/spendeninfos
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| Linux Inhalte nicht kompatibel? |
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Schön, dass es Anbieter gibt, die nicht nur verkaufen wollen, sondern dem potentiellen Kunden auch zusätzliche und faire Infos an die Hand geben wollen. Das trifft naturgemäss nicht immer ins Schwarze. Unsere Mail an Otto:
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit grossem Interesse haben wir die Produktbeschreibung des WeTab (Bestell-Nr.: 76784972) auf Ihrer Internetseite zur Kenntnis genommen. Dort verweisen Sie u.a. auf Ihr Glossar um Begriffe wie "Linux" zu erläutern. [...]
Unter dem Stichwort "Linux" heißt es: "Dies ist ein leistungsfähiges Betriebsprogramm für Computer [...] Preisgünstiger und stabiler als Windows, allerdings nicht mit Windows-Rechnern kompatibel, d. h. Inhalte eines Linux-PDAs können nicht auf einen Windows-PC geladen werden."
Diese Darstellung ist nicht korrekt. Vielmehr sind die *Inhalte* wie Texte, Bilder, Audio- und Videodateien heute sehr wohl auf den gängigen Betriebssystemen Windows, MacOS und Linux konsumierbar und austauschbar. Richtig ist, daß sich die *Programme* der genannten Plattformen für den Normalverbraucher i.d.R. nicht austauschen bzw. portieren lassen. [...]
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie den Passus "Inhalte eines Linux-PDAs können nicht auf einen Windows-PC geladen werden." austauschen würden durch eine Formulierung wie: "Die Programme eines Linux-Computers eines Windows-PC oder eines Apple-Computer sind untereinander nicht austauschbar. Die Inhalte wie Texte, Bilder, Audio- und Videodateien hingegen lassen sich in der Regel über Wechselmedien wie USB-Sticks oder SD-Karten von einem auf den anderen Computer übertragen und dort zumeist auch wiedergeben." www.otto.de
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